«Клиентка, не согласившись с позицией компании, обратилась в управление Роспотребнадзора. В интересах заявительницы специалисты отдела защиты прав потребителей подали иск в суд. Позиция управления была поддержана судами первой инстанции и апелляционной инстанции, в результате чего решение было вынесено в пользу потребителя», — проинформировали в надзорном ведомстве.
Организация выплатила уфимке не только стоимость услуг по договору в размере 100 тысяч рублей, но и дополнительные 64 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и штрафа.